CONDICIONES GENERALES
www.optibank.es es una página web de comercio electrónico entre profesionales, (en adelante “Optibank”), propiedad de Opticlick S.L., domiciliada en Av. Giorgeta, 62 de Valencia, 46007 y CIF B-98.167.224. La Óptica es la persona física o jurídica que expone y contrata los productos o servicios comercializados en Optibank Opticlick S.L. pone a disposición de la Óptica su Web, www.optibank.es, para que las Ópticas puedan intercambiar sus productos o servicios con otras Ópticas y realizar labores de intermediación de los Productos o Servicios.
Definiciones Un Lote es el conjunto de artículos indivisible, en el que se comercializan los productos expuestos por la Óptica. El lote está compuesto entre uno y veinte artículos. El Saldo Disponible es el importe disponible por la Óptica para adquirir Lotes.
Inserción de lotes Los productos o servicios los registrará la Óptica en www.optibank.es en lotes comprendidos entre 1 y 20 artículos. Para ello Optibank facilitará un panel de control con acceso privado para cada Óptica. En primer lugar se dará de alta el lote mediante el botón “Insertar Lote”. Los productos que conforman un lote llevarán todos el mismo IVA. Se indicará el precio, IVA incluido, que desea recibir la Óptica y añadiremos los artículos que componen el lote. Una vez que se haya dado de alta los lotes, los insertaremos en la web, seleccionando aquellos lotes que queramos insertar, mediante el botón “Insertar en la web”. Una vez insertado el lote en la web, la Óptica lo enviará, por sus medios, al almacén de Optibank en Av. Giorgeta, 62 bajo, 46007 de Valencia, indicando el número de lote asignado por la web. Una vez recibido y comprobado, se validará y a partir de ese momento, será visible en www.optibank.es.
Procedimiento de compra Para realizar una compra, la Óptica ha de seleccionar el lote que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante pulsar el botón “Comprar lote”. Una vez haya agregado los lotes que desee comprar al carrito, deber hacer clic en el botón “Finalizar” situado en el carro de compra.
Procedimiento de intercambio. Una vez realizada la venta y habiendo pasado el periodo de prueba por el cual se podría devolver los productos, Optibank informará a la Óptica de la venta y a partir de ese momento dispondrá de un saldo para poder adquirir otros lotes. Optibank pone a disposición de la Óptica todos los movimientos realizados en su cuenta
Impuestos aplicables Los precios de los productos expuestos en la página web de www.optibank.es, no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras serán grabadas por el correspondiente Impuesto de Valor Añadido , cuando sean dentro del territorio nacional , cuando sean en territorio de la comunidad europea serán consideradas entregas intracomunitaria exentas de impuesto de valor añadido, la entregas en territorios de Estados no miembros de la Comunidad Europea, Canarias , Ceuta o Melilla están exentos de impuesto de valor añadido
Forma de pago Al formular el pedido, la Óptica puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito o transferencia. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes Optibank se reserva la posibilidad de solicitar una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador. En el caso de que la Óptica disponga de saldo, el importe de la compra se descontará automáticamente de dicho saldo. Si el saldo fuera inferior al importe de la compra, la Óptica podrá elegir abonar la diferencia mediante tarjeta de crédito o transferencia
Envío de los productos Optibank envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio de la Óptica oscilará entre tres y cinco días en la península. Los costes del envío serán por cuenta de la Óptica.
Derechos de la Óptica y política de devoluciones La Óptica dispondrá de un plazo de tres días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. La Óptica comunicará a Optibank dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega. Dicho pedido será enviado por los medios del cliente. Optibank no admitirá, bajo ningún concepto, envíos a portes debidos. Optibank devolverá el importe del pedido, descontando el porte, por los mismo medios que lo abono el Cliente, una vez que haya verificado que la mercancía devuelta es la correcta y está en las mismas condiciones que le fue enviada. Si un producto distinto al solicitado por la Óptica fuera entregado por error de Optibank, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para la Óptica. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: administracion@optibank.es o por teléfono al 963.77.77.00. Si un lote superara el periodo de caducidad previsto sin que haya sido vendido, Optibank procederá a la devolución de dicho lote a su propietario a portes debidos.
Facturación. Mensualmente,laÓptica facturará a Optibank el importe de las ventas de los lotes realizadas durante ese periodo, descontando el importe de los gastos por gestión. Mensualmente, Optibank facturará a la Óptica todos aquellos servicios y comisiones que haya percibido durante ese periodo.
Procedimiento de venta. Si la Óptica quisiera disponer de su saldo, total o parcialmente, deberá solicitarlo a administración@optibank.es. En el plazo máximo de una semana le será reembolsada la cantidad solicitada menos la comisión por la venta realizada. Dicha comisión sólo se aplicará a la cantidad solicitada.
Obligaciones de la Óptica La Óptica se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. La Óptica acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato. Optibank facilitará a la Óptica un identificador y una contraseña, esta contraseña podrá ser modificada por la Óptica. La Óptica se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia su clave de acceso unipersonal. La Óptica manifiesta y garantiza a Optibank que: Cumple con todos las disposiciones legales necesarias para la comercialización de los Productos o Servicios. En la medida de lo posible, facilitará la reposición de repuestos: varillas, fornitura, etc., cuando Optibank se lo solicite. Es la única responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la comercialización de los Productos o Servicios y que en el caso que Optibank fuera obligado a indemnizar a algún cliente, la Óptica indemnizará a Optibank por el importe de los daños sufridos.
Información y datos Optibank hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Optibank, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y alguna Óptica hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Optibank le comunicará a la Óptica dicho error y la Óptica tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Los contenidos de la página web www.optibank.es podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto la Óptica tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Optibank no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.optibank.es. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de dichos productos. La Óptica entiende que Optibank es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.
Comisiones y tarifas. Cuando la Óptica inserta un lote en Optibank, se carga una tarifa de inserción. Si cuando insertas los lotes no añades fotos, se te cobrará un precio por foto realizada. Si su lote es adquirido por otra óptica, se le descontarán unos gastos por gestión de su saldo. Tan sólo en el momento de que disponga del saldo, se le cobrará una comisión de venta sobre el saldo dispuesto. Contratar una suscripción le da derecho a beneficiarse de unas tarifas más económicas. Los precios de los servicios y las comisiones que recibe Optibank se encuentran recogidas en el Anexo I. Estos precios no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En caso de que Optibank modificara los precios, deberá comunicarlos a la Óptica con una antelación mínima de 15 días
Confidencialidad. Todos los datos personales facilitados por la Óptica serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Opticlick S.L. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Óptica, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a administracion@optibank.es.
Disponibilidad Optibank no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda online. En estos casos, Opticlick hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. Opticlick no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de tienda online.
Legislación aplicable y jurisdicción competente Las compraventas realizadas con Optibank se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Valencia
Nulidad e ineficacia de las cláusulas |